Rond-de-tafel: ICT-sourcing

Op 25 november 2008 vond de eerste Rond-de-tafel plaats. Het thema betrof ICT-sourcing en het voornaamste doel was het met elkaar delen van kennis en ervaring over de succesfactoren van outsourcing na transitie. Diverse betrokken business en ICT-managers vanuit diverse waren aanwezig. Met elkaar is een live case besproken, bediscussieerd en geëvalueerd.

De belangrijkste conclusies van deze bijeenkomst waren;

• Na transitie is het niet klaar, de ontwikkeling van een partnership duurt zolang het contract duurt en kent geen einde.
• Stabilisatie na één jaar na sourcing is een programma op zichzelf, waarbij de nadruk op verandermanagement ligt.
• Een gezamenlijke (toekomst)-visie is een noodzakelijke voorwaarde voor succes.
• De dikte van het contract is geen indicatie voor een succesvol partnership.
• Bij het sturen van de samenwerking is de keuze voor een beperkt aantal KPI’s de uitdaging.